物業(yè)服務(wù)是“人民日益增長的美好生活需要”的有機(jī)組成部分。在百年建黨之際，凱億物業(yè)鴻順觀邸二期項(xiàng)目部全體員工以“敢打戰(zhàn)、打硬戰(zhàn)”工作作風(fēng)；以“肯吃苦、不服輸”精神；以“我將無我，不負(fù)人民”情懷沖刺滿意度，用“請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，保證完成任務(wù)”的奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)達(dá)成年度目標(biāo)，展現(xiàn)了不一樣的擔(dān)當(dāng)。

在鴻順控股集團(tuán)2021年年度總結(jié)表彰大會(huì)上，凱億物業(yè)鴻順觀邸二期項(xiàng)目部獲得了先進(jìn)集體的榮譽(yù)稱號(hào)，由董事長親自授予“先進(jìn)集體”表彰錦旗及獎(jiǎng)金。

凝心聚力，唱響服務(wù)主旋律

在過去一年里，觀邸二期項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每個(gè)部門立足平凡崗位，團(tuán)結(jié)配合務(wù)實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)，盡職盡責(zé)、腳踏實(shí)地的去做好每一項(xiàng)工作；明源系統(tǒng)巡視、報(bào)修、保養(yǎng)完成率100%、消防、電梯、排污照明、二次供水等設(shè)施設(shè)備維修及時(shí)完善率100%，基礎(chǔ)服務(wù)的夯實(shí)獲得廣大業(yè)主的滿意和認(rèn)可；

在這一年，開展志愿者服務(wù)、免費(fèi)清洗地墊等便民活動(dòng)；多次開展項(xiàng)目經(jīng)理接待日，近距離深入與業(yè)主溝通交流，解決業(yè)主戶內(nèi)及公共區(qū)域疑難問題50多項(xiàng)，聯(lián)系牙科醫(yī)院多次為小區(qū)業(yè)主義診、定期走訪獨(dú)居老人慰問、獲得廣大業(yè)主的滿意；關(guān)心幫助小區(qū)老人、拾金不昧、對(duì)業(yè)主家的事當(dāng)成自己的事，業(yè)主一次次備受感動(dòng)，送來一面面錦旗表達(dá)感謝。

嚴(yán)控安環(huán)，守護(hù)業(yè)主生命安全

凱億物業(yè)鴻順觀邸二期項(xiàng)目部嚴(yán)格貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述，堅(jiān)持“人民至上，生命至上”的理念，堅(jiān)持底線思維、堅(jiān)持問題導(dǎo)向，通過安全會(huì)議、安全教育、應(yīng)急演練、筑牢全員安全生產(chǎn)意識(shí)。

這一年配合政府部門落實(shí)抓好疫情防控、創(chuàng)城、防詐騙APP推廣、濟(jì)寧物業(yè)小程序推廣使用等工作，積極做好防洪、消防安全等工作，保障小區(qū)安全無事故。

經(jīng)營為本，增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展動(dòng)力

2021年，項(xiàng)目全體員工以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，以目標(biāo)為抓手，“比趕幫爭超”，各部門下沉到一線，團(tuán)隊(duì)成員“擼起袖子加油干”使各項(xiàng)目標(biāo)圓滿完成，2021年物業(yè)費(fèi)收取率達(dá)到99%，往年欠收物業(yè)費(fèi)全部清零，清欠率100%。

凱億物業(yè)鴻順觀邸二期項(xiàng)目部項(xiàng)目舒延美經(jīng)理說：一枝一葉總關(guān)情，一點(diǎn)一滴見初心。凱億物業(yè)鴻順觀邸二期項(xiàng)目部將圍繞“貼心服務(wù)，給心安個(gè)家”的服務(wù)理念，貫徹落實(shí)凱億物業(yè)“人本為懷、陽光服務(wù)、至誠至臻”的管理方針。讓品牌價(jià)值與業(yè)主和居民的幸福感與獲得感共同成長、相得益彰。無論是錦旗還是業(yè)績，都承載著業(yè)主的認(rèn)可、公司的鼓勵(lì)和鞭策，共祝明年會(huì)更好！

榜樣是一面鏡子，一面旗幟，全體奮斗者們必將以榜樣為引領(lǐng)，不斷比學(xué)趕超，攻堅(jiān)克難，確保年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成，為推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)！